Отзывы об официальном автодилере Volkswagen «Нева-Автоком» в СПБ

Спасибо за работу

Спасибо Ушаковой Александре. Очень грамотный специалист. Помогла разобраться с выбором варианта кредита, страховки. 5+++!

Добрый день! Хотим выразить благодарность мастеру-приемщику Осокину Владиславу. Были у разных мастеров в вашем салоне, но именно он имеет индивидуальный подход, все расскажет, посоветует. В дальнейшем будем записываться только к нему, всем рекомендуем.

Хочу выразить благодарность специалисту Ольге Амосовой за ее высококвалифицированную помощь при выборе автомобиля, помогла разобраться с доп. оборудованием и всеми возможными нюансами при приобретении авто. Большое спасибо. Смело могу заявить Ваш автосалон лучший в Санкт-Петербурге.

Хочу выразить благодарность: Отдел продаж запасных частей - Сергею Алексееву и Карену Аванесян. Отдел сервиса - Игорю Смурову. За профессиональный и индивидуальный подход в выборе и установки, доп.оборудования на автомобиль. Специалисты грамотно помогли разобраться в технических деталях и избежать ошибок при заказе. Всем, большое спасибо.

Выражаю большую признательность Отделу сервиса в целом и лично Старшему мастеру-консультанту Андрею Лизунову. Записался по телефону в будний день на прошлой неделе на сезонную смену колес на самое позднее время на 19.00, шины хранил в другом месте, съездил за ними, приехал в салон и обнаружил, что по какой-то причине в графике работ на вечер мой автомобиль отсутствует. В салоне сезонный аврал с шиномонтажем, вырисовалась нерадостная перспектива снова отвозить колеса на место хранения и повторять весь процесс, а со свободным временем вообще никак, каждый день спланирован на две недели вперед. А делать за углом шиномонтаж колес 20 радиуса с датчиками давления - по-моему, не вариант. Андрей, который в этот вечер был старшим менеджером в сервисе, лично провел поиск моей записи, а когда подтвердилось, что ее нет, видя мой крайне расстроенный вид, сам (!) проявил инициативу, несмотря на аврал, нашел окно в работах, и около 21.00 я уехал на летней резине). При этом был профессионально спокоен, вежлив, несмотря на напряженный вечер и такого же клиента)) Андрей - настоящий профессионал и большой души человек! И его коллеги в салоне, с кем мне посчастливилось иметь дело за время покупки и обслуживания автомобиля, под стать ему, хорошая команда! Ребята, успехов вам и держать такой высокий уровень всегда!

В очередной раз хочу поблагодарить Алексея Семёнова. Алексей очень внимателен и тактичен в общении и, что очень важно для меня, всё очень доступно объясняет, а также даёт полезные советы по эксплуатации автомобиля.

Выполнял у вас кузовной ремонт VW Jetta. Очень доволен качеством работ, сроки выдержали. Честно говоря, сначала переживал как сделают. Спасибо.

Записался на диагностику коробки ДСГ ..были сбои в работе.., после назначенного времени прождал на рецепшене 2 часа,, реального времени 2 часа.. не дождался, сослались на занятость мастера, вероятно он один на всю компанию..., В результате, коробку не проверил, выходной потерял, еду за 500 км, в отпуск..снял коттедж... если машина встанет в пути,на эвакуаторе разорюсь. .....вот..., очень жаль такое писать, может это исключительный случай...

Я владелец автомобиля WV Golf VII была записана на ТО на 01.11.2016, но в связи с техническим сбоем ТО перенесли на 06.11.2016. К , сожалению, погодные условия ухудшились , выпал снег и я побоялась ехать на летней резине по обледеневшей дороге. Я позвонила в Нева-Автоком и объяснила свою проблему. Мне на помощь пришел заместитель руководителя отдела сервиса Семенов Алексей , который вошел в мое положение и предложил свою помощь-Алексей приехал к месту стоянки моего автомобиля и помог транспортировать ТС до сервиса. Хочется поблагодарить Алексея за его клиентоориентированность и индивидуальный подход , неожиданно приятно было ощутить, что меня не бросили в тяжелой ситуации. На практике проверила. что вашему сервису можно доверять на 100%. Также хочу поблагодарить своего мастера Серея Баранова за качественное обслуживание моего ТС.

Клиентом автосалона «Нева-Автоком» стал с 2013г. приобретя а/м «Фольксваген Джетта». Уровнем организации работы салона и персонала доволен. Сотрудники доброжелательные, компетентные и отзывчивые. Особо хотелось бы отметить и поблагодарить менеджера по продажам Юрия Морозова и менеджера по работе со страховыми компаниями Марию Данилину. Благодаря их высоким деловым и личным качествам, после посещения салона остаются только положительные воспоминания. За три года два раза обращался для ремонта а/м (КАСКО) по незначительным повреждениям лкм. Оформление, согласование и ремонт на площадке автосалона организуются достаточно оперативно, качественно, без волокиты. Единственный минус, – это трудности связанные с парковкой у автосалона. Но это качество самой локации, его местонахождения в центре Московского шоссе. Тем, кто ищет качественного и надежного автодилера, провайдера Ваших интересов связанных с приобретением автомашины, рекомендую «Нева-Автоком». С уважением, Андрей Малышев