Гарантия мобильности
Услуги программы:
- Техническая консультация по телефону круглосуточной помощи (24/7),
- Техническая помощь на месте, когда автомобиль не может продолжать движение (кроме подвоза топлива),
- Круглосуточная эвакуация автомобиля.
Как стать участником программы?
Становясь владельцем нового автомобиля Volkswagen, вы автоматически подключаетесь к программе «Гарантия мобильности». Если после окончания гарантийного срока, вы продолжаете своевременно проходить техническое обслуживание в официальном сервисном центре Volkswagen, то участие в программе пролонгируется каждый год (общий срок действия программы - до 5 лет).
Как воспользоваться услугами программы?
1. Примите меры по обеспечению безопасности всех участников дорожного движения на месте обнаружения неисправности, поломки или остановки.
2. Позвоните по телефону круглосуточной помощи. 8 800 700 70 11 (звонок бесплатный)
3. Сообщите оператору горячей линии:
- VIN, госномер, цвет автомобиля,
- ваши Ф.И.О., контактный телефон,
- местоположение автомобиля,
- характер поломки и другие данные (информацию о пассажирах, форме возможной необходимой помощи).
Узнать подробности, а также записаться на сервис вы можете по телефону:
+7 (812) 507 77 78
Или оставьте свой номер, и мы сами вам перезвоним:
ООО «АГР» отдает приоритет выполнению своих обязательств, предусмотренных законодательством РФ, по удовлетворению требований покупателей автомобилей, ранее изготовленных или импортированных ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус». Учитывая это, ООО «АГР» не несет ответственности за качество автомобилей, импортированных с других рынков третьими лицами, а также за их соответствие установленным в Российской Федерации обязательным требованиям и не обязано по законодательству РФ удовлетворять требования, связанные с недостатками качества таких автомобилей. При покупке автомобиля рекомендуем требовать от продавца документ, в котором должна содержаться информация об импортере данного автомобиля.
С 1 июня 2021 года в России стала доступна новая опция — «Пакет технического обслуживания». Суть предложения в следующем. При заказе в производство или покупке нового автомобиля Volkswagen модель T6.1 и Volkswagen модель Crafter вы можете сразу и по очень привлекательной цене оплатить ТО-1 и ТО-2. Эти обязательные регламентные работы проводятся при пробегах 20 000 и 40 000 км, а если автомобиль используется не слишком интенсивно, то по истечении первого и второго годов эксплуатации. Для модели Volkswagen Caddy 5 действуют те же условия, но регламентные работы проводятся при пробегах 15 000 и 30 000 километров.
Подробнее